导语:企业化管理、微商化经营、娱乐化服务、学术化传播,海归创业者kid凭借这五大攻略将优游做成了高端保养抗衰领域的知名微商品牌。高学历且多金的她显然并不打算止步于此。启动股份制改革,将优游打造成为更有尊严、更有情怀、更有品味、更有价值的国际品牌才是其真正的追求所在。
现在,kid的这一追求正随着自己成为“实体微商第一人”而逐步成为现实,今天就让我们跟随今日微商去回溯她将微商品牌与线下实体相链接的创业之道,发掘微商创业的全新可能。
“顾客在哪?代理又在哪呢?
这是kid从进入商业圈子以来就一直经常问自己的问题。也正是基于对这个问题的创造性解答,她从最早一批的俏十岁代理逐步成为了享誉业界的“实体微商第一人”。
从做代理开实体店,到做品牌进实体店
和大多数投身微商的创业者一样,Kid的微商之路也是从代理其他品牌开始。但与大多数微商同行不一样的是,她是在高端商场的实体店铺里销售,而且她不是只卖一款面膜,而是将整个店铺打造成为皮肤管理系统。
Kid告诉今日微商:“这样操作一次就满足客户所有的需求,锁定了人群;同时,因为有很多产品只有我这有其他地方没有,所以客户全都是忠实客户。”
这种看起来颇有些特立独行的代理销售模式不仅帮助kid收获了一大批优质的忠实用户,也在无形中为她之后创立自己的品牌并走出一条微商品牌链接线下实体店的发展之路打下了基础。
2015年,在商业圈已经有了两年历练的Kid看到了保养抗衰的市场,决定创立优游(youyo),第一个产品是优游胶原蛋白肽,这也是国内第一个胶原蛋白类产品。
“顾客在哪?代理又在哪呢?实体店铺的经验可以复制吗?”这是kid创立优游(youyo)后经常在思考的一个问题。
答案是肯定的。做过销十岁代理的Kid发现,优游的代理与其他品牌的代理不同。通过聊天,观察,分享,kid发现她们认可品牌,长期服务,并且推荐给朋友,但是从来不在朋友圈分享,因为普通的微商,都是屌丝逆袭,很多人都是冲着钱来的,所以很关注赚了多少钱,所以晒房,晒车是常态。而优游的代理,原本就是高端人群,让她们为了赚钱而分享,她们做不到。这些人群真正需要的是生活态度:优裕,优越,优质,优品的生活态度。
分析清楚了这个问题后,Kid开始开始组织品酒会、旅游、亲子活动等。每次活动人群爆满,口碑也爆棚,顾客自愿给她推荐高端会所,高端实体店。到2018年,优游已经为超过万名高端客户进行了优质服务,同时与全国各地数千家线下实体店。
有了更多顾客及线下店之后,她又与日本明治制药株式会社、野口医疗研究所、联合利华集团建立了合作关系,一套囊括线上、线下双线渠道、覆盖产业链上游原料供应、检验、生产到下游产品零售的优游品牌生态体系已经成形。
在Kid的经营下,优游在中国走出了一条将微营销和企业化相结合的创新路径。借助近年来以社交媒体为基础的微商潮流加持,Kid精准的把握住了新兴消费群体对保养产品升级的潜在渴求,用高端化、定制化、实体化策略成功的在本来颇为拥挤的化妆品赛道中闯出了一片全新天地。
高端、高质产品将引领未来
除了在运营渠道上的突破性创新外,优游专注高端抗衰保养产品的战略也是一次相当大胆的尝试。因为彼时的行业大环境中,大多微商创业者都是走中低端产品路线。这样做的好处是创业门槛低、各方面配套比较完善和成熟,创业者可以迅速切入市场。但kid却选择了另外一条要当时看起来要难得多的路——做原创高端品牌。而之后优游在市场上的表现证明,kid做出了一个极具商业前瞻性的决定。
这或许与kid个人的成长和学习经历有关。她本科学习的是国际经济与贸易,之后又继续深造获得了法学硕士学位并且还有海外留学经历。这一过程赋予了kid广阔的国际化视野和对行业更长远的预见,能够跳出竞争异常激烈的中低端护肤保养品窠臼,聚焦真正具有巨大市场价值的蓝海空间。
Kid在接受今日微商专访时表示,她选择做高端保养抗衰品的主要原因在于中国整体的消费环境已经发生了改变,先富阶层以及新兴的中产阶层都对保养抗衰有显著的需求,但与之相对应的市场还未真正建立。而且高端所对应的更多是一种消费升级后产品状态,指的是更好的原料供应、更严格的品质标准、更科学严谨的品牌表达,而非仅仅限于“价格的高”。
凭借着这份前瞻性的市场洞见和稳扎稳打的实干精神,kid仅仅用了两年多的时间就让优游悄然崛起,而这还仅仅只是她事业版图的一个开端,她所着眼的远不止于此。
留驻时间游为美好
“把全世界最好的产品原料和技术带给国人”。这是Kid在接受今日微商专访时多次提到的优游愿景。在她看来,这不仅是一个远景目标,也是一副正徐徐延展开来的画卷。画卷之上,是“在新的生活里自由美好、逍遥自在”的优游人,惬意的享受着“留驻时间,游为美好”的快意人生。
Kid既是一个会赋予事业浪漫想象图景的文艺青年,更是一个理性客观的企业家。她深知要实现这一目标并不容易,背后涉及到种种可预见、不可预见的挑战与难题。为了兑现优游给消费者的承诺,三年来kid辗转多国,克服种种困难,成功与日本百年企业明治制药株式会社、野口医疗研究所、联合利华集团等国际名企达成战略合作关系,在至少10万级gmp无尘室生产线上,海溶鳞胶原蛋白肽、倾极驻颜胶原蛋白肽、优游口服玻尿酸、优游雪莲培养物复合饮品等多个保养抗衰产品通过线上和线下两条渠道进入了数以万计消费者的家,赢得了众多有说服力的良好口碑反馈。
要做行业的领军者,势必要有创新的运营策略。在运营优游的过程中,kid逐步摸索出了一套独树一帜的“优游战略”。这套战略主要包括“企业化管理、微商化经营、娱乐化服务、学术化传播”四项核心内容。其核心是打通线上、线下以及上下游各环节,实现整个平台的高效率运转和让更多创业者加入优游、分享优游发展红利,进而实现品牌的良性长远发展。
在这一战略的支撑下,优游品牌合作的线下机构名单越来越长,其中具有代表性的就包括深圳欢乐海岸mrs.m孕婴体验馆、南京漂亮妈妈产后修复中心、北京常好丽格医疗美容集团、北京花儿饰美容机构、雅靓科技美肤馆、北京花儿饰美容机构、雅靓科技美肤馆、北京南苑机场、“95来呗”母婴平台、梅州客天下月子中心、长治母婴协会等。
名单还在继续,而kid“实体微商第一人”的光芒也愈发闪耀。